Bibliothèque de processus

Nous intégrons des processus prêts à l’emploi directement dans votre espace.

Processus qualité ISO 9001

Amélioration continue et gestion des risques

Ce processus vise à améliorer les produits et services afin de satisfaire au bon fonctionnement de la société. Il permet également d’identifier et profiter des opportunités de développements.

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Audit interne

 

Dans le cadre du système de management de la qualité, ce processus a pour but d’évaluer les procédures en place dans l’entreprise.

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Conception

 

Ce processus couvre la démarche de conception de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations ainsi que la correction effective de problèmes dans votre produit.

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Traitement d’une réclamation client

 

Ce processus permet de traiter, corriger et satisfaire les réclamations de vos clients.

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Validation d’un document

 

Ce processus vise à assurer la qualité des documents disponibles et utilisés. Il comprend une validation de la part de deux experts.

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Processus achats

Évaluation des fournisseurs

 

Ce processus permet d’optimiser le sourcing des fournisseurs clés qui ont un impact sur la qualité du service fourni au client.

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Suivi des marchés

 

Ce processus vous permet de suivre facilement un marché et de sécuriser l’ensemble des étapes : de la phase d’élaboration en passant par la phase de négociation.

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Gestion des demandes d’achats

 

Ce processus couvre les étapes nécessaires pour traiter les demandes d’achats. Vos collaborateurs ont accès à un formulaire pré-formaté selon vos besoins afin de formaliser l’ensemble des demandes.

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Processus RH

Intégration d’un collaborateur

 

Ce processus couvre les étapes nécessaires à l’intégration d’un nouvel arrivant, que cela soit un stagiaire, un contrat à durée déterminée ou un permanent.

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Gestion des congés

 

Un processus clé qui permet aux services RH de gérer plus facilement les demandes et d’optimiser les cycles de validation.

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Départ d’un collaborateur

 

Ce processus a pour but de maîtriser les étapes et la documentation nécessaires au départ d’un collaborateur.

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Gestion des formations

 

Avec un processus de gestion des formations, les managers s’assurent de la bonne formation de leurs équipes et garantissent un niveau optimal de productivité.

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Recrutement d’un collaborateur

 

Ce processus a pour objectif de formaliser les différentes étapes du recrutement et d’assurer le meilleur onboarding possible du nouveau collaborateur.

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Processus Administratif

Gestion des factures

 

Ce processus permet de traiter simplement toutes les factures. Vous évitez ainsi les impayés, retards et doubles facturations.

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Gestion du parc automobile

 

Avec un processus de gestion du parc automobile, vous centralisez et formalisez les demandes d’utilisation. En temps réel vous avez connaissance de l’utilisation de vos véhicules.

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