Évaluation des fournisseurs

Fiche processus

Description

Ce processus permet d’optimiser le sourcing des fournisseurs clés qui ont un impact sur la qualité du service fourni au client. Il permet de déterminer quel prestataire externe est en mesure de répondre le plus favorablement aux besoins établis. Il permet également de faire le bilan de l’activité passée afin de vérifier si les exigences concernant un fournisseur ont été satisfaites.

Le processus existe tant qu’un besoin stratégique est identifié. Il consiste à commercer par choisir un fournisseur, puis à l’évaluer au minimum tous les ans. Si l’évaluation s’avère négative, et que le besoin est toujours existant, une nouvelle sélection de fournisseur est déclenchée. En parallèle de cela, le processus d’amélioration permanente est déclenché afin d’évaluer les raisons de cette évaluation négative.

Pilote du processus : Responsable achat
Version : v1.0
Initiateur du processus : Responsable achat

Données d’entrée du processus

    Besoin exprimé
    Tableau de notation
    Benchmark des fournisseurs

Données de sortie du processus

    Tableau de notation rempli
    décision (choix d’un fournisseur)

Téléchargez le processus

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